過去にも同じ質問があったようですが、同様の内容で先に進めないでいます。
過去の回答されている仮想マシンの設定のやり直しも行ってみましたが、状況変わらずでした。

ユーザー権限の問題でしょうか？

その他に考えられる原因・方法がありましたら教えていただきたいです。