ヘルプ
よくあるご質問とその回答については以下をご覧ください。
プレミアムプランのお支払いについて
解約したのに引き落とされているようですが…
一般に、クレジットカードによるご利用金額の引き落としはすぐには行われるものではありません。
下図のように、ご利用のクレジットカードによっては最終ご利用月の引き落としが2、3ヶ月後になる可能性もございます。
ご利用いただいた期間分の引き落としが行われれば、お支払いは終了いたしますのでご安心ください。
プレミアムサービスのご利用期間と、ご利用明細のお支払い回数を照らし合わせていただきますと、あと何回お支払いがあるかご確認いただけるかと思います。万が一ご利用期間分を超えた引き落としが見受けられる場合はお問い合わせよりご連絡ください。
なお、プレミアムプランのご登録状況とご利用期間に関しましては設定変更のプランタブからご確認いただけます。
