ヘルプ
「ドットインストール」の使い方については以下をご覧ください。
動画が見られない場合について
「The video could not be loaded, either because the server or network failed or because the format is not supported.」と表示される
お使いのネットワークもしくは動画を配信している Vimeo サーバーのエラーにより、動画の読み込みに失敗していると考えられます。しばらく待ってリロードしても改善されない場合は、
- 他のネットワークから利用してみる。
- ルーター等の機器をご利用の場合は再起動してみる。
- 設定変更ページのプレイヤー設定にて「Vimeo版プレイヤーを使用する」をオンにする (ログインが必要です)
などをお試しください。また、社内ネットワークなどファイアーウォールの設定により Vimeo の動画を閲覧できない場合もございます。 https://vimeo.com/ の動画が再生可能かどうかご確認ください。
同じカテゴリーのヘルプ一覧
- 動画が再生できないのですが……。
- 画面が真っ黒（もしくは緑色）になって動画が再生できない
- 「Sorry Because of its privacy settings, this video cannot be played here.」と表示される
- Windows 10 の IE や Edge ブラウザで動画が再生できない
- 「The video could not be loaded, either because the server or network failed or because the format is not supported.」と表示される
- 「FLASH: srcnotfound」と表示される
- Linux (Ubuntu, CentOS など) の Firefox で動画が再生できない
