ヘルプ
「ドットインストール」の使い方については以下をご覧ください。
動画が見られない場合について
Windows 10 の IE や Edge ブラウザで動画が再生できない
Windows 10 で IE 11 や Edge ブラウザをご利用の場合に、ドットインストールの独自プレイヤーで無料動画の再生が途中で止まるケースが確認されています。
もしそのようなケースが発生した場合には、
- 他のブラウザ (Google Chrome など) をご利用いただく
- 設定変更ページのプレイヤー設定にて「Vimeo版プレイヤーを使用する」をオンにする
のいずれかをお試しください。なお、Vimeo版プレイヤーではプレミアムサービスで利用可能な各種プレイヤー機能はご利用いただけませんので、なるべく Google Chrome などのブラウザをご利用ください。
同じカテゴリーのヘルプ一覧
- 動画が再生できないのですが……。
- 画面が真っ黒（もしくは緑色）になって動画が再生できない
- 「Sorry Because of its privacy settings, this video cannot be played here.」と表示される
- Windows 10 の IE や Edge ブラウザで動画が再生できない
- 「The video could not be loaded, either because the server or network failed or because the format is not supported.」と表示される
- 「FLASH: srcnotfound」と表示される
- Linux (Ubuntu, CentOS など) の Firefox で動画が再生できない
