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ヘルプ

「ドットインストール」の使い方については以下をご覧ください。

動画が見られない場合について

ご利用のブラウザやパソコン、ルーター、ネットワークなどの一時的な問題により、動画が再生できなくなる場合がございます。その場合は以下の対策をお試しください。

  • ブラウザのキャッシュをクリアしてみる。
  • ブラウザを再起動、もしくは別のブラウザを利用してみる。
  • パソコンを再起動してみる。
  • ルーターを再起動してみる。
  • 別のネットワーク回線で試してみる。

なお、プレミアムサービスのサービス内容に「快適な動画の視聴」といった項目は含まれておりませんので、ご了承いただければと思います。

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